Chrome browser will have a risk warning when the user visits some fake Bitpie URLs, and will lead the user to the correct Bitpie official website bitpie.com This feature of Chrome allows users to avoid downloading to fake wallets to a certain extent. as shown in the picture This reminder function can identify some fake websites but cannot fully identify all fake websites. Users still need to look for the official website to download Bitpie wallet on bitpie.com

Chrome瀏覽器在用戶訪問部分假比特派網址時會有風險提示，並會引到用戶至正確的比特派官網 bitpie.com Chrome 此功能在一定程度上可以讓用戶避免下載到假錢包 如圖 目前此提醒功能僅在訪問部分假網站時生效，無法完全識別所有的假冒網站，用戶下載比特派仍需認准唯一官網：bitpie.com 比特派團隊 2023年6月2日

Due to business adjustments to the BITHD hardware wallet, all series of BITHD hardware wallets (including all versions of Watch and Razor) have ceased sales through all official and distributor websites on February 11, 2023. In order to prevent users from purchasing counterfeit wallets, we recommend that all users do not purchase BITHD series hardware wallets from anywhere after February 11, 2023, to avoid asset loss.

因對 BITHD 硬件錢包進行架構調整，BITHD 所有系列的硬件錢包（包含所有版本的護盾、刀鋒）已於2023年2月11日停止所有官方及代理渠道的銷售。 為預防用戶購買到假冒錢包，我們建議所有用戶請勿在2023年2月11日後購買來自任何渠道的 BITHD 系列硬件錢包，以免造成資產損失。 BITHD 團隊 2023年5月23日

比特派 Bitpie 錢包特此聲明，比特派此前從未聽說、也未與此類平台有過任何接觸與合作。同時，對於任何未經比特派 Bitpie 允許而私自將我們列為合作夥伴的項目方或機構，比特派均不對其行為負任何責任，並保留追究法律責任的權利。 同時比特派特此提醒廣大用戶，此類平台均存在較高風險，資產一旦轉入，極有可能無法追回。請務必擦亮雙眼，提高風險意識，謹慎投資！ 比特派團隊 2023–05–10

Due to recent upgrades by the ALGO and ROSE official nodes, they no longer provide upgrade support for third-party programming interfaces. This has caused Bitpie Wallet to be incompatible with the upgraded nodes. Bitpie will suspend support for ALGO and ROSE-related services. The safety of users’ assets holding ALGO and ROSE will not be affected. Users can import their ALGO and ROSE private keys into the official wallets for further operations.

當前市場上各類假錢包泛濫，為了保護用戶的資產安全，避免用戶把資產從雲錢包提現到假錢包中，我們在提現前給可能有風險的用戶都全部推送了安全通知，用戶完成相關反饋即可完成提現，但目前仍有很少的用戶可能沒有看到相關推送消息或者此類安全提醒已被假錢包屏蔽。 如果您最近進行了雲錢包的 ETH 提現但一直未有任何進展，請您及時聯繫客服郵箱service@bitpie.com ，我們都會有專人來為您的資產保駕護航。 比特派團隊 2023年4月25日

經用戶反饋，當前通過手機端百度搜索「比特派」關鍵字時，置頂網站為假冒比特派網站（如圖），站內下載鏈接為假錢包軟件。 其他搜索結果除 bitpie.com 以外的網站也都均為假冒網站。下載使用假錢包將會造成全部資產損失。 下載安裝 Bitpie，請大家認准 Bitpie 官網：bitpie.com 如何判斷自己是否受影響？請按以下方式自查是否為正版 Bitpie： 1.Google Play：請確認所下載的 Bitpie 開發者為 getcai ，除此以外，其他所有 Bitpie App 均為假冒應用； 2. App Store：請確認所下載的 Bitpie 開發者為 BITPIE HK LIMITED，除此以外，其他所有 Bitpie App 均為假冒應用； 3. 其他渠道：請謹慎防範任何與 Bitpie 官網（bitpie.com）相似的網址，從非官網渠道下載的均存在巨大風險。 可能受影響的用戶該怎麼辦？

近期，有用戶反饋，在假錢包中會彈出冒充公檢法凍結資產的提示，此類提示完全由製作假錢包的騙子編寫，企圖恐嚇、誘導用戶聯繫假錢包中的假客服，進行進一步詐騙。 請大家一定注意此類風險，不要在假錢包中聯繫假客服，避免造成資產損失。 比特派為去中心化錢包，資產所有權均由用戶自己掌握，任何人無法對用戶資產進行凍結。 用戶請通過比特派唯一官網：https://bitpie.com. 下載安裝比特派，以避免下載到上述假錢包。 如遇到問題請及時聯繫比特派官方郵箱：service@bitpie.com 比特派團隊 2023年4月16日